Канал Telegram системы WEB-DK.RU - @webdkru
Проблемы с сервером ЕАИСТО - система недоступна
В нашей системе Восстановление КБМ снова хорошие новости. Начиная с ноября, бонус, за каждый оформленный полис еОСАГО - 100 рублей! Бонусы начисляются один раз в месяц, дата начисления окончательно не установлена
Уважаемые, администраторы операторов техосмотра. На прошлой неделе прошел всплеск взломов учетных записей экспертов ЕАИСТО. Утечка происходит не зависимо от программы, какой вы пользуетесь, вот здесь есть обсуждение данной проблемы, поэтому убедительно просим, следовать инструкциям из раздела Безопасность нашей системы. Если при выгрузке карты вы получаете ошибку Данные пользователя указаны неверно, это означает, что в ЕАИСТО изменился логин и пароль эксперта, для продолжения работы нужно внести актуальный логин и пароль эксперта в настройках нашей системы (Настройки - Эксперты)
Временные проблемы с сервисом Восстановление КБМ. Обновления статуса заявки и отправка в работу новой временно не работает
В нашей системе Восстановление КБМ появился приятный момент, мы начисляем бонусы за оформленное ОСАГО, которые можно потратить на восстановление КБМ. На данный момент бонус небольшой - 50 рублей за каждый оформленный полис. Бонусы начисляются один раз в месяц, дата начисления пока не установлена
В нашем сервисе для оформления ЕОСАГО теперь, кроме Альфастрахования, доступна страховая компания Ингосстрах
Информация с официального сайта ЕАИСТО: В связи с техническими работами система ЕАИСТО будет недоступна с 21:00 22 ноября 2018 года по 09:00 23 ноября 2018 года (по московскому времени). Во время проведения работ система будет полностью недоступна.
Есть проблема с сервером ЕАИСТО с 09.11.2018, очень долго отвечает (в том числе и сам сайт eaisto.gibdd.ru). Ждем решения проблемы от техподдержки ЕАИСТО
Для сервиса восстановления КБМ у нас появилась новая важная возможность - Проверка истории КБМ. КБМ проверяется за последние 6 лет по текущему и старому в/у
Как все заметили, заявки стали дольше обрабатываться. Связано с увеличением сроков рассмотрения в РСА. Второй момент, сейчас много идет отказов заявок по смене ВУ и смене ВУ с заменой фамилии. С заменой фамилии проблемы начались уже давно, с лета примерно. Проблемы с простой заменой ву начались недавно. По предварительной информации по срокам возможно улучшение в ноябре, по проблеме переноса почти факт, что перенос возможен только при наличии новых ВУ в базе РСА. Т.е. нужно их "засветить" оформив страховку или сделав перенос скидки в программе страховой компании, после выгрузки в базу можно попробовать сделать восстановление уже на полную историю. Так же часто перенос скидки происходит спустя например неделю после первой подачи, возможно связано с периодами страхования, но думается что смотря к какому сотруднику РСА попадет заявка и какое у него настроение. Вообщем учитывайте эти моменты при принятии заявок
31.10.2018 ориентировочно в 16:15 по Мск возникли проблемы с передачей ДК в ЕАИСТО. Приносим извинения за доставленные неудобства
Появилась неподтвержденная информация, что ЕАИСТО автоматически сбрасывает пароли экспертов. Ждем ответа от техподдержки ЕАИСТО
Если вы получаете ошибку "Данные пользователя указаны неверно", попробуйте войти в ЕАИСТО под учетной записью эксперта, если не получается, под учетной записью оператора, сгенерируйте новый пароль эксперта, и актуализируйте его в WEB-DK
В системе kbm.qm9.ru началось тестирование нового сервиса ОСАГО-онлайн. Подробности в личном кабинете системы kbm.qm9.ru